MenuZamknij

WIADOMOŚCI

SPORT

Zanim kupisz, dobrze sprawdź towar

Wiadomości: Jelenia Góra / kraj
Wtorek, 25 sierpnia 2009, 11:58
Aktualizacja: Środa, 26 sierpnia 2009, 8:58
Autor: Angela
Fot. Angela
Od wczoraj konsumenci muszą się bardziej pilnować przy robieniu zakupów. Jeśli towar będzie uszkodzony i okaże się, że klient mógł zauważyć usterkę przy zawieraniu transakcji, odpowiedzialności nie poniesie sprzedawca, a kupujący. Takie zmiany wprowadza nowelizacja ustawy, która obowiązuje od wczoraj.

Zmiany wprowadziła nowelizacja ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Zgodnie z nowymi przepisami, od wczoraj sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, gdy kupujący w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział. Handlujący nie odpowie też za wady towaru, gdy konsument, oceniając rozsądnie, powinien wiedzieć, że towar jest wadliwy. Jak pisze gazeta prawna, to samo odnosi się do niezgodności, która wynikła z przyczyny tkwiącej w materiale dostarczonym przez kupującego.

Do chwili wejścia w życie nowego zapisu dopuszczalne było przyjmowanie, że konsument powinien wiedzieć o wadzie kupowanego przez siebie towaru w chwili zawarcia umowy lub w chwili wydania mu towaru. Dotychczasowe jej brzmienie nie rozstrzygało wyraźnie kwestii „chwili”, według której ma być oceniana wiedza bądź niewiedza o niezgodności towaru z umową.

- Cała ustawa konsumencka jest bardzo mało precyzyjna. – mówi Jadwiga Reder – Sadowska, miejskie rzecznik konsumentów urzędu miasta w Jeleniej Górze. Zgodnie z wcześniejszymi zapisami, kiedy klient coś kupił nie zwracając uwagi na jakość, kolor czy braki towaru i zauważył uchybienia w domu, następnego dnia mógł to zareklamować. Obecnie sprzedawca może powiedzieć, że klient mógł zauważyć uszkodzenie w chwili zakupu i reklamacji czy zwrotu nie uwzględni. Przykładem może być zakup butów. Jeśli poprosimy sprzedawcę o czarne buty, a ten sprzeda nam czarne buty z odcieniem śliwkowym i my je kupimy, to nie będziemy mogli tłumaczyć, że nie zauważyliśmy odcienia śliwkowego, który się nam nie podoba i chcemy buty oddać. Możemy reklamować uszkodzony obcas, zniszczoną podeszwę, ale nie śliwkowy odcień, bo ten w chwili zakupu mogliśmy go zauważyć – tłumaczy rzecznik konsumentów.

Jak mówi Jadwiga Reder – Sadowska, ustawa konsumencka daje nam bardzo dużo praw, ale również obowiązków. Nowy zapis dodaje konsumentom kolejny z nich.
- Zanim cokolwiek zakupimy należy towar dokładnie sprawdzić, dwadzieścia razy obejrzeć go z każdej strony, mamy prawo też dopytać sprzedawcę o każdy szczegół, rozpakować towar, poprosić o zademonstrowania jego działania itp. - mówi. Po wyjściu ze sklepu konsumentom będzie bardzo trudno udowodnić, że wada towaru nie była widoczna w chwili zakupu.

Ogłoszenia

Czytaj również

Mikołajki wolontariuszy z kowarskiego Lema

Toyota Nowakowski przejmuje Grabarów – nowy salon już otwarty!

Ktoś zniszczył choinki

Komentarze (28) Dodaj komentarz

~Rudebwoy 25-08-2009 12:21
Kolejny debilny przepis... W USA mozna zakupić towar i oddać go po 2 tygodniach, normalnie... bez podania powodu, a tutaj co? hahaha... żenada
~Tomy M. 25-08-2009 12:40
Totalna bzdura, już widzę te sklepy posiadające stosy rozpakowanych towarów. Np. otwieram chipsy, próbuję i feeeee ... nie chcę ich bo mają ohydny smak ;-)
~Lustus 25-08-2009 13:08
Ktoś dużo kasy wziął w łapę, pewnie od hypermarketów a zwłaszcza by taka ustawa przeszła. No, ale jakoś trzeba te buble z magazynu sprzedać. LUDZIE!!! DRŻYJCIE, BO NASTĘPNE USTAWY BĘDĄ JESZCZE GORSZE!!! Tak na marginesie- wpadłem na pomysł, że będę sobie wpadał do marketów typu Tesco i będę wypróbowywał sprzęty, zwłaszcza te które po próbie będą miały widoczne ślady użytkowania. Ciekawe, czy wtedy będę mógł kupić dany towar taniej, jako używany. Hahaha...
~krzysiekM 25-08-2009 13:28
Czy prezerwatywy trzeba będzie nadmuchiwać?
~bla 25-08-2009 14:01
Nic dodać, nic ująć... po prostu POLSKA!!!
~ Jeleniogorzanin 25-08-2009 16:32
Prawo to Prawo ;) a ogolnie to trafila nam sie Fajna Pani Rzecznik - odpowiednia osoba na to stanowisko :) bylem Petentem i wiem ze jest OK
~ 25-08-2009 17:09
to oswietlenie w sklepach niech zmienia w sklepie but czarny a w swietle dziennym sliwkowy i CO?
~do Rudebwoy 25-08-2009 17:27
...to kupuj w USA
~ 25-08-2009 17:29
hehe. ciekawe jak bedzie z pralka, zmywarka czy lodówka. Te produkty sprawdza się dopiero po dowiezieniu do domu i postawieniu w odpowiednim miejscu. Bede chciał kupić pralkę to będę musiał sobie pranie w sklepie zrobić. Idiotów w rządzie nie brakuje.
~Lustus 25-08-2009 17:37
Wpadł mi jeszcze fajny pomysł w związku z tą ustawą: jak gdzieś wyjadę, to zamiast spać w hotelu, pójdę do meblowego i powiem, że muszę wypróbować łóżko, jak się na nim śpi a jak będę miał ochotę na barabara, to jeszcze poproszę o panią do testów, ponieważ jeszcze jestem samotny, ale chciałem zaprosić jakąś pannę do siebie i nie chciałbym by odeszła z powodu nie wygodnego łóżka. ;-)
~ 25-08-2009 17:54
a moze przepisik np obowiaskowo raz w miesiacu kupic bubel to napewno wyjdziemy z kryzysu,
kwakwa 25-08-2009 19:41
do 25-08-2009 17:37 | ~Lustus | ...na razie idź do apteki i przetestuj prozak, diazepam czy coś podobnego, najlepiej wszytko na raz...reklamacji nie będzie
piipi 25-08-2009 20:01
~Hi .. towar macany jest uwazany za sprzedany !
~~ 25-08-2009 20:27
niestety takie przepisy są tylko w polsce,dlaczego w innych krajach towar mozna zwrócić nawet po tygodniu jesli nie spelnia naszych oczekiwan,rozpakowany,wazne jest zeby miec paragon i zadnych pytan dlaczego sie go zwraca,porazka,jest coraz gorzej
piipi 25-08-2009 20:59
~LOTUS .. jak tak dalej pojdzie,to zglaszam sie na *ochotniczke !
piipi 25-08-2009 21:01
~C.d ..OJEJ !! ..tesciowa rowiez pragnie byc ochotniczka !!!
~ipiip 25-08-2009 21:28
Nie dla idiotów!!
~do piipi 25-08-2009 21:57
piipi uwazaj - bo to jest tak, ze "towar macany nalezy do macanta" :)
~Lustus 25-08-2009 22:38
@ Kwakwa- co to jest, środek na muchy, komary czy prusaki?
~Panek do Jeleniogorzanin 26-08-2009 7:11
Fajna Pani rzecznik powiadasz ? W sprawach prostych, latwych i przyjemnych jak najbardziej. Niestety Pani Jadwiga jak ognia unika spraw troche bardziej skomplikowanych a jakie ma potem ma fajne wytlumaczenie swojej "niemocy" a raczej "niechciejstwa" ehhh szkoda gadac. Pozdrawiam konsumentow :)
kwakwa 26-08-2009 8:12
do 25-08-2009 22:38 | ~Lustus | cokolwiek by to nie było, spełniasz wszystkie wspomniane przez siebie kryteria by iść za moją radą...
~do piipi 26-08-2009 8:22
czyli ty się zaliczasz do tych przemacanych czy absolutnie nie ruszanych?....
~Lustus 26-08-2009 9:23
Te, kaczowaty! Szoruj na patrol, bo aptekę ci okradną.
piipi 26-08-2009 15:27
..do - [~Autora postu z godz.08:22 ..] ~Ludzkie "macanie" jest SMUTNE, bo tutaj jest .. wykorzystywanie !
kwakwa 26-08-2009 18:48
do 26-08-2009 09:23 | ~Lustus | przynajmniej będę miał poszlaki i pretendenta na podejrzanego poza tym, chyba argumenty i oryginalnośc ci się skończyły bo walisz kaszankę (której i bezdomny pies nie ruszy) w postach...
~Lustus 26-08-2009 21:56
Napisz lepiej dlaczego jesteś strażnikiem miejskim i zastanów się co piszesz, bo za to mogę cię podać do sądu, ty poszlako umysłowa i nie prowokuj mnie bo pożałujesz.
niesia 26-08-2009 23:34
kocham te wasze komcie bardziej niż kabarety:) a co do tej ustawy to jak tak jak to zwykle bywa racja jest po obu stronach... jesli na półce stoi para fajnych pantofelków w tym jeden bez obcasa a my sobie te buciki kupimy to jak mozemy mieć pretensje ze sprzedawca nie przyją zwrotu? ustawa dotyczy "niezgodności towaru z umową"... jeśli kupujemy powiedzmy zabawke która jest szczelnie zamknięta i zafoliowana a w środku jest połamana to nie mogliśmy wiedziec ze jest uszkodzona na taki zwrot mozemy liczyć... tak samo tyczy sie to pralki czy lodówki... przesadą jest kiedy wymalowana lala stoi przede mną w punkcie obsługi klienta i wydziera sie na biedną pania która tam stoi ,ze chce oddac bluzke z wyprzedaży za 5.99 1 tydz po terminie możliwości zwrotu bo jej sie nie podoba:/
kwakwa 27-08-2009 18:08
do 26-08-2009 21:56 | ~Lustus | zatem czekam na sprawę sadową, tam poruszymy kwestię twojego dzieciństwa...

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Cieplice nie chcą Jeleniej Góry?

Rok niespełnionych obietnic

Przemysłowe Davos w mieście pod Śnieżką

Wyborcze obiecanki cacanki

Spotkanie ze Smarzowskim

Sonda

Czy coraz więcej przepowiedni o zbliżającym się końcu świata należy traktować poważnie?

Oddanych
głosów
934
Tak
22%
Nie
70%
Nie wiem
8%