MenuZamknijRaport
Koronawirus

WIADOMOŚCI

SPORT

Czwartek, 9 lipca
im. Sylwii, Weroniki

Wysoka kara dla internetowego sklepu Deichmann–Obuwie

Wiadomości: Kraj
Piątek, 28 lutego 2014, 8:08
Aktualizacja: 8:11
Autor: UOKiK
Internetowy sklep Deichmann–Obuwie otrzymał prawie 289 tys. zł kary od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zastrzegał bowiem, że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczywistym wyglądem.

Zdaniem Urzędu, konsumenci mają prawo oczekiwać, że zamawiany produkt będzie zgodny z jego zdjęciem i opisem zamieszczonym w Internecie. Ponadto sklep zastrzegał, że zwrot produktu kupionego w sieci jest możliwy tylko wtedy, gdy towar będzie kompletny, bez uszkodzeń oraz bez widocznych śladów użytkowania.

- Kupując przez Internet, konsument ma prawo obejrzeć i sprawdzić produkt po jego dostarczeniu – w ramach tzw. zwykłego zarządu – wyjaśniają przedstawiciele UOKiK. - Oznacza to, że można otworzyć opakowanie, aby przymierzyć obuwie lub sprawdzić, czy dostarczono produkt zgodny z zamówieniem. W takiej sytuacji nie traci prawa do odstąpienia od umowy – dodają.

Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona na Deichmann-Obuwie kara wyniosła 288 771 zł. Przedsiębiorca odwołał się do sądu.

Ogłoszenia

Czytaj również

Kolejne defibrylatory w przestrzeni publicznej

Mobilizacja przed II turą

Monitoring w Radomicach

Komentarze (14) Dodaj komentarz

~ja 28-02-2014 8:24
zamawiałam buciki dla dziecka w tym sklepie przez internet, niestety źle wymierzyłam stópkę a musiałam przecież wypakować i zmierzyć na dziecku ..poszłam do tesco do deichmanna i normalnie bez przeszkód zwrócili mi pieniądze a pozniej jeszcze raz wzięłam te same tylko większe,,nie było żadnych problemów!!
~jakitaki 28-02-2014 9:15
opakowaniem które należy otworzyć by sprawdzić kompletność i zgodność zamówienia, jest zwykłe pudło na buty, więc problemu z jego otwarciem nie powinno być żadnego. Co innego jest z opakowaniami typu blister, tutaj jakakolwiek próba otwarcia blistra prowadzi do jego zniszczenia i zarazem do obniżenia wartości takiego przedmiotu...
~ 28-02-2014 10:52
UOKiK przesadza. Jak zwykle interpretują przepisy i ustalenia żeby mieć osiągnięcia i kolejne sprawy, niby wykryte. Bardzo dużo nas kosztuje ten UOKik.
~do 10:52 28-02-2014 11:16
Was czyli kogo ? Handlarzy oszukujących konsumentów ?
~ 28-02-2014 12:17
Bez przesady.... kupiłam buty przez internet, nosiłam pół roku, rozkleiły się i bez problemu zwróciłam je w sklepie w Tesco... dostałam gotówkę...
~sonia39 28-02-2014 15:17
problemy z czytaniem ze zrozumieniem? Sklep w regulaminie zapisał, że "nie odpowiada za niezgodnośc zdjęć z rzeczywistością..."
~ewa 28-02-2014 19:12
deichman to jedyny sklep w którym bez problemu przyjmują reklamacje
~do 10:52 28-02-2014 20:27
czy to ty tą karę dostałeś jeśli tak to dobrze
~fff 28-02-2014 20:27
Pewnie konkurencja ich ....... Najlepszy sklep obuwniczy. A gdzie jest UOKiK gdy CCC odrzuca reklamacje????
rymcycymcy 28-02-2014 22:20
Gigantyczne kary za formuły abuzywne w regulaminach służą do likwidacji małych sklepików internetowych ...dla Daichmanna to niewielki wydatek :) Tak słyszałem od prawnika :)
~!!! 28-02-2014 22:49
Najlepszy sklep z butami!!! reklamacje rozpatrywane bez problemu, buty o niebo lepszej jakości niż w CCC
~Ona 1-03-2014 12:04
A moim zdaniem to sklep w którym bardzo ciężko przyjmuja reklamacje . W jednej z moich złożonych sugerowali sie " linia zgiecia obuwia " przy pieknieciu materiału. Każda wymówka jest dobra. A i osoba która przyjmuje reklamacje tam stwierdza raz bedzie wporządku z pózniej sie okazuje ze jest inaczej.
diablica 1-03-2014 13:25
dziwne... nie wiedzieli, że z kobietami nie wygrają??? :)
~kamandir 1-03-2014 22:17
dzisiaj bylem w deichmannie i pani oddawala buciki bez zadnych ceregieli, sklep spoko, dobre adidaski majom

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Oficjalne wyniki wyborów – Jelenia Góra i powiat jeleniogórski

Senator zaklejał plakaty? Jest odpowiedź K. Mroza

„Zielony” przystanek

Spotkanie z prezydentem Andrzejem Dudą

Półkolonie pełne atrakcji

Sonda

Przed nami II tura wyborów prezydenckich w Polsce. Kto ma większe szanse na wygraną?

Oddanych
głosów
2163
Andrzej Duda
40%
Rafał Trzaskowski
55%
Nie wiem
5%