MenuZamknijRaport
Koronawirus

WIADOMOŚCI

SPORT

Czwartek, 2 lipca
im. Marii, Urbana

W jeleniogórskim ZUS–ie język migowy przez wideotelefon

Wiadomości: Jelenia Góra/Kraj
Czwartek, 6 czerwca 2013, 8:15
Aktualizacja: 8:17
Autor: ZUS
Fot. ZUS
Osoby posługujące się językiem migowym nie będą miały problemów w ZUS–ie. Oprócz przeszkolonych w tym zakresie pracowników sal obsługi klienta w Zakładzie uruchomiona została usługa wideotłumaczeń. Specjalne urządzenie pojawiło się między innymi w Inspektoracie ZUS w Jeleniej Górze.

Usługa wideotłumaczeń wdrożona została pilotażowo (do końca lipca 2013) w ośmiu placówkach ZUS, do których najczęściej zgłaszają się klienci z niepełnosprawnością słuchu, w tym w Inspektoracie ZUS w Jeleniej Górze.

Podczas dwumiesięcznego pilotażu osoby z niepełnosprawnością słuchu mogą korzystać na sali obsługi klientów z dostępu on-line do profesjonalnego call center, obsługiwanego przez osoby legitymujące się certyfikatami T1 i T2 tłumacza polskiego języka migowego i systemu językowo-migowego.

- Wnioski z pilotażu posłużą nam do opracowania koncepcji rozwoju kanałów komunikacji z ZUS dedykowanych osobom niepełnosprawnym - mówi Magdalena Mazur-Wolak, dyrektor Departamentu Obsługi Klientów w Centrali ZUS w Warszawie.

Ogłoszenia

Czytaj również

Ścieżka edukacyjna "Przygoda w górach"

Działania proekologiczne

Spotkali się z Beatą Kempą

Komentarze (5) Dodaj komentarz

~to sem jo 6-06-2013 9:38
kurcze piszą o ZUSie no juz czekam na wasze gorzkie zale, ze jest zle ze bla bla bla ze zlodzieje ...szkoda ze tego nie bedzie dotyczyl artykul ale przeciez mozecie wylac z siebie troche żółci
~ 6-06-2013 11:08
a czemu nie mogą zatrudnić po prostu osoby - tłumacza migowego?
~Klara 6-06-2013 16:15
OWSZEM wylejemy. Gdybyś płacił co miesiąc klocka ZUS-u potem czekał 10 lat na leczenie, to też byś psy wieszał na urzędasów!
~ 6-06-2013 17:14
Urzędasy też płacą składki i też czekają 10 lat w kolejkach na leczenie. Pretensje kieruj na ul. Wiejską w Warszawie.
~Klara 6-06-2013 17:48
Owszem płacą, ale od pensji, a przedsiębiorca na pysk pada i nawet jak nie ma z czego to płacić musi! Znam wielu urzędasów, są owszem i ludzie wspaniali w tej bandzie, ale to szaraczki, bo na wyższych stołkach to pańcie siedzą i pracę na niższych szczeblem rzucają ! ;p

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Nieczynne place zabaw

Nadal trwa śledztwo ws. śmierci Magdaleny Ż.

Plaża nad Bobrem otwarta

Absolutorium dla Zarządu Powiatu

Tarcza finansowa dla samorządów

Sonda

Przed nami II tura wyborów prezydenckich w Polsce. Kto ma większe szanse na wygraną?

Oddanych
głosów
963
Andrzej Duda
41%
Rafał Trzaskowski
54%
Nie wiem
5%