MenuZamknijRaport
Koronawirus

WIADOMOŚCI

SPORT

Czwartek, 9 lipca
im. Sylwii, Weroniki

Sieciowe pułapki

Wiadomości: Jelenia Góra
Piątek, 2 marca 2007, 0:00
Aktualizacja: Piątek, 2 marca 2007, 11:11
Autor: TEJO
Fot. Jelonka.com
Zakupy przez internet to z jednej strony ułatwienie, z drugiej – spore ryzyko. W najlepszym razie klienta może spotkać rozczarowanie. W najgorszym – oszustwo.

– Miałem trochę oszczędności, więc postanowiłem kupić w sieci telewizor. Porównałem ceny z tymi sklepowymi. Okazało się, że w sieci towar jest sporo tańszy, nawet po doliczeniu kosztów transportu przez profesjonalną firmę kurierską – mówi Janusz Jarmulak, niepełnosprawny mężczyzna, który ma kłopoty z poruszaniem się.

Złożył zamówienie. Zgodnie z tym, co wyczytał na stronie sklepu internetowego, towar miał zostać wysłany w terminie do pięciu dni. Kiedy z pięciu dni zrobił się tydzień, pan Janusz stracił cierpliwość i skontaktował się z placówką.
– Usłyszałem, że jeszcze tego dnia zamówią telewizor w hurtowni, bo zainteresowanie jest tak duże, że w magazynach odbiorników zabrakło. Następnego dnia otrzymałem e-mail z informacją, że niestety, takich odbiorników nie ma nawet w hurtowni producenta. I nie wiadomo, jak długo trzeba na realizację zamówienia czekać – opowiada nasz rozmówca.

Po raz kolejny zadzwonił do sieciowego sklepu z propozycją zmiany typu telewizora. Inny pracownik przyznał z rozbrajającą szczerością, że w sklepie… nie ma żadnego sprzętu, choć oferta na stronie aż pęka od propozycji. Jest on dopiero zamawiany w miarę potrzeb.
– Zrezygnowałem. Taka oferta to pic na wodę. Zakupy przez internet powinny ułatwiać życie, a nie utrudniać – podkreśla J. Jarmulak. Zapłacił nieco więcej i kupił telewizor w markecie.

Inny niezadowolony z zakupów w sieci jeleniogórzanin zamówił odtwarzacz mp3. – Urządzenie nie było tanie. Sprawdziłem, czy działa, kiedy kurier mi to dostarczył. Działało, ale po podłączeniu do komputera działać przestało. Złożyłem reklamację, Sporo wysiłku i telefonów kosztowało mnie przekonanie pani w sklepie internetowym, że awaria odtwarzacza to nie moja wina – tłumaczy. Urządzenie wymieniono na nowe po kilku tygodniach przepychanek.

Rzecznicy konsumentów radzą, aby przed dokonaniem zakupów w internecie dokładnie przeczytać warunki umowy, zwłaszcza w części dotyczącej reklamacji. Bywa, że sklepy sprytnie omijają niektóre przysługujące kupującemu prawa.
– W przypadku drogiego sprzętu elektronicznego maczkiem napisane jest, że firma nie odpowiada za szkody podczas transportu, a w kolejnym odnośniku – że po dostarczeniu towaru, jeszcze w obecności kuriera, należy dokładnie sprawdzić, czy urządzenie działa. To sprzeczność – podkreślają.

– Na pewno w sieci są uczciwe firmy, ale i tych, które żerują na ludzkiej naiwności nie brakuje – komentuje Jadwiga Reder-Sadowska, miejska rzeczniczka konsumentów.

Lista towarów zwiększonego ryzyka to nie tylko sprzęt elektroniczny, lecz także obuwie, odzież, a nawet żywność, która coraz częściej pojawia się w internetowych ofertach.

Ogłoszenia

Czytaj również

Spotkanie z prezydentem Andrzejem Dudą

Finał na lawecie

Trwa budowa punktu widokowego

Komentarze (13) Dodaj komentarz

~agajg 2-03-2007 11:08
Kilka razy kupowałam na allegro i wszystko było ok.Jednak nie mam zaufania do "sklepów" internetowych i do zakupów za "wiekszą" kasę.
~Erik Cartmann 2-03-2007 11:09
Zarcie przez internet, hahaha - Zamawiam kilo slaskiej i serek topiony, po 2 tygodniach policja znajduje moje zwloki. DIAGNOZA - zaglodzenie.
~la ama de casa 2-03-2007 12:47
Często kupuję w sklepach internetowych i jak dotąd zawsze wszystko było w porządku.
~cezar 2-03-2007 12:50
W jednym z takich sklepów kupiłem aparat fotograficzny za 2200 zł płacąc karta.W ciągu 24 godzin był u mnie.W J.Górze za ten sam sprzęt żądano 2800.Więc różnica spora.Warto czasem ryzykować sprawdzając wcześniej opinie sklepu.
~Janorw 2-03-2007 13:20
Dzięki możliwości zakupów, przez Innernet, dokonałem ponad 40-ci transakcji, różnych urzadań, przede wszystkim elektroniki użytkowej, w kwotach od 10,- zł do 2.100,- złotych. Jak dotej pory, nie mam powodów do użlania się na tę formę dokonywania zakupów ! Zasada: trzeba wybierać firmy sprawdzone, posiadające na koncie dużą ilość sprzedanych towarów i 100% pozytywnych komentarzy. Pozdrawiam J.W.
~emos 2-03-2007 13:32
ja kupuje przez internet i nie daje zarobic oszustom w media marktach i saturnach szukaja glupszych od siebie nawet ni emowie o Euro agd bo to w ogole porazka...przyklad?? telewizor plasma wega media markt 9900 internet 8800 i wszystko dzialajace bez problemu.A ci co kupowali na ryneczkach u pana henka i wieska lub kupuja na gieldzie gadaja na internet ot bo trzeba umiec ze wszystkiego korzystac
~lx 2-03-2007 14:23
Kupowałem wielokrotnie w sklepach internetowych (o uznanej renomie) i do tej pory nie zdarzyła mi się żadna wpadka (największa jednorazowa transakcja była na kilkadziesiąt tysięcy zł - sprzet komputerowy). Ważne, żeby wybierać uznane sklepy a nie patrzeć tylko na cenę bo za kiepskie pieniądze towar też będzie kiepski. Czasem warto dać kilka % więcej i mieć pewność transakcji i towaru.
~exxon 2-03-2007 15:10
Trzeba uważac ale na poczte ,bo ci konwojęci kradną paczki .Mi tak zginął aparat cyfrowy kupiony na allegro.Walczyłem o odszkodowanie i sie udało ,ale sam fakt.
~Dolfamexior 2-03-2007 15:53
@cezar a cuż to za aparat?
~agajg 2-03-2007 16:42
To na pewno świetna i wygodna forma zakupu.Jest jeszcze jedna sprawa;ja przed zakupem lubię sobie "podotykać",by dokładnie sprawdzić co kupuję.Mimo wszystko, to trochę jak kupowanie kota w worku.Ja kupuję np ksiażki na inne rzeczy uważam.
~Dominik 2-03-2007 23:20
Najwazniejsza rzecza dla kupujacych w sieci jest to, ze KAZDY MA PRAWO DO 10 DNI ODDAC ZAKUPIONY TOWAR BEZ PODANIA PRZYCZYNY, a sprzedawca musi ten towar przyjac. Sa ograniczenia np na filmy, muzyke, programy czy tez zywnosc...mozna by ta informacje dodac w artykule bo jest bardzo istotna, a wiele osob nie zdaje sobie z tego sprawy.
~franka 4-03-2007 7:58
Przez internet mozna kupowac ksiazki, ciuchy, plyty czy DVD natomiast przy kupowaniu wiekszego sprzetu zawsze jest ryzyko ze gdy sprzet przestanie dzialac trzeba go np. ODESLAC do naprawy (sprobojcie ze zmywarka do naczyn)a to kosztuje spore pieniadze. Czasem lepiej pare zlotych doplacic a wiedziec co sie kupuje i miec swiadomosc ze jezeli cos nie dziala to sklep jest duzo blizej. Natomiast bilety lotnicze przez internet to wynalazek pierwsza klasa!
~do "franka" 4-03-2007 11:56
Po to jest sieć serwisowa, aby nie wozić sprzęta tam gdzie sie go kupiło. Nawet jak kupisz zmywarę w Jelonce np. w sklepie u pana Krzysia to nie wozisz do niego tej zmywarki jak się ona zepsuje tylko zgłaszasz do serwisu i koleś przyjeżdża z walizeczką, i naprawia ją u Ciebie w domku.

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Mobilizacja przed II turą

Informacja wojewody ws. koronawirusa (aktualizacja)

Przy Handlówce z darmowym parkingiem

Oficjalne wyniki wyborów – Jelenia Góra i powiat jeleniogórski

Przystań w śmieciach

Sonda

Przed nami II tura wyborów prezydenckich w Polsce. Kto ma większe szanse na wygraną?

Oddanych
głosów
2187
Andrzej Duda
40%
Rafał Trzaskowski
55%
Nie wiem
5%