MenuZamknij

WIADOMOŚCI

SPORT

Pobieraczek.pl ukarany za nieuczciwe praktyki

Wiadomości: Jelenia Góra/region
Niedziela, 13 maja 2012, 7:23
Aktualizacja: 8:27
Autor: Angela
Fot. Archiwum
Zastraszenie, bezprawne groźby, wprowadzenie w błąd – to praktyki stosowane przez spółkę Eller Service, właściciela portalu pobieraczek.pl, które zakwestionowała Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów klientów spółka została ukarana karą ponad 215 tys. zł. Obecnie pomoc poszkodowanym zapewnia bezpłatna infolinia 800 007 707.

Jedną z oszukanych osób z Jeleniej Góry jest pani Agnieszka, która nie pobrała żadnego pliku z portalu pobieraczek.pl, a mimo to otrzymała pismo z żądaniem zapłaty za skorzystanie ze strony.

- Przez przypadek weszłam kiedyś na stronę pobieraczka.pl. Zalogowałam się, żeby zobaczyć co to jest, ale nie pobrałam ani jednego pliku, bo nie znalazłam niczego, co by mnie interesowało – mówi pani Agnieszka. – Mimo to co jakiś czas przesyłają mi żądanie do zapłaty i straszą windykacją.

Obecnie pomoc poszkodowanym zapewnia bezpłatna infolinia 800 007 707, na którą może zadzwonić każdy, kto nie wie np. jak zrezygnować z zawartej umowy, napisać reklamację, czy rozwiązać spór z przedsiębiorcą. Pracownicy infolinii odpowiadają także na pytania związane z odstąpieniem od kontraktu zawartego z portalem pobieraczek.pl.

- Podstawą do podjęcia działań w sprawie spółki Eller Service w Sopocie były liczne skargi konsumentów – czytamy w komunikacie Urzędu Ochrony Konsumentów i Konkurencji. Eller Service to właściciel portalu pobieraczek.pl – serwisu, który umożliwia pobieranie plików w Internecie. Z informacji, które zebrał Urząd w trakcie postępowania wynika, że konsument, który chciał pobrać pliki musiał najpierw zarejestrować się na portalu, podając imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, e-mail. Warunkiem była również akceptacja regulaminu.

Konsumentom – dorosłym oraz dzieciom - którzy zawarli z portalem umowę, spółka Eller Service wysyła wiadomości przypominające o uiszczeniu opłaty. Wiadomości są wysłane masowo do użytkowników. Urząd ustalił, że ich treść miała na celu zastraszenie konsumentów, wprowadzenie w błąd, aby ostatecznie zdecydowali się uregulować należność za usługę.

W toku wszczętego we wrześniu 2011 roku postępowania Prezes UOKiK przeanalizowała korespondencję, którą otrzymywali internauci korzystający z usług portalu. Wątpliwości Urzędu wzbudziły listy sugerujące popełnienie przestępstwa oraz nakazujące zwrot kosztów działań windykacyjnych. Warto podkreślić, że UOKiK nie kwestionuje prawa przedsiębiorcy do dochodzenia należności, jednak powinno się odbywać zgodnie z dobrymi obyczajami i prawem.

Prezes UOKiK uznała, że spółka Eller Service, właściciel portalu pobieraczek.pl, naruszyła zbiorowe interesy konsumentów. Przedsiębiorcy nakazano zaprzestanie stosowania kwestionowanej praktyki i nałożono karę ponad 215 tys. zł. Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca ma możliwość odwołania się do sądu.

To już druga interwencja UOKiK w związku z działaniami właścicieli portalu pobieraczek.pl. W 2010 roku Prezes Urzędu stwierdziła, że wprowadzili oni użytkowników w błąd. Decyzję Urzędu potwierdził sąd.

- Jednocześnie informujemy, że decyzja Urzędu nie rozwiąże automatycznie problemów internautów, którzy zawarli umowy z portalem pobieraczek.pl. W przypadku kłopotów z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość pomocy należy szukać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów. Ponadto porady udzielane są bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 czynnej od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00 oraz w oddziałach Federacji Konsumentów – podpowiadają pracownicy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Ogłoszenia

Czytaj również

O jeleniogórskim rynku

Jazda z Mikołajem

Rok niespełnionych obietnic

Komentarze (26) Dodaj komentarz

~` 13-05-2012 7:56
215 tysięcy? Ryzyko się opłaca , można się założyć że to jest jakiś drobny procent który został pieniędzy zarobionych na tym szwindlu.
~informatyk 13-05-2012 9:05
W koncu jakies zakonczenie calej tej durnej sprawy. Do tego powinni zamknac ta strone.
~ 13-05-2012 9:15
mają zamknąć stronę bo przez nią same nieszczęścia.
~thx1138 13-05-2012 10:44
a właścicieli strony do pieca, czas najwyższy żeby sądy policja itp (którym płacimy podatkami) bronili szarych obywateli przed złodziejami i bandytami a nie dbali o interesy złodziejskich firm
~xxx 13-05-2012 11:32
Jakie oszustwo? Dlatego że przysłali rachuneczek do zapłaty? Ogarnięty człowiek sprawdza to i wie, że oni i tak tego nie wyegzekwują. Jednak widze że w Polsce pełno ciemniaków...
~ 13-05-2012 13:26
należało jeszcze dodac w artykule iż haczykiem był 10dniowy ''niezobowiązujący'' okres testowy usługi tej porabanej firmy,gorzej że wypełnienie rubryk z danymi było jednoznaczne z zawarciem umowy o czym na ich stronie nikt nie informował,po prostu oszustwo choć jak widać ani sąd ani urząd za bardzo nie moga sobie z tym poradzić,bo to juz druga zasądzona niby duża dla zwykłego smiertelnika kara,a firma i tak działa w najlepsze bo dla nich to drobne,taka firma płaci prawnikom za załatwianie spraw z sądem i urzędem i biznes kręci sie dalej,cała firma znajduje sie w piwnicy jakiegos bloku,prawo jest słabe póki co na takich cwaniaków...
~ 13-05-2012 13:52
Gdańsk, 2010.04.09 Spółka Eller Service postanowiła zaskarżyć decyzję UOKIK w punktach uznających reklamę serwisu za wprowadzającą konsumentów w błąd oraz w punkcie nakładającym na wspólników karę finansową. TO JEST KOPIA ZE STRONY POBIERACZKA Z DATĄ 2010r.TERAZ MAMY 2012r.I ROBIĄ DALEJ CO CHCĄ,NIKT IM NIC NIE ZROBI,PRZY OKAZJI CZY KTOS WIDZIAŁ FIRME KTÓRA CHWALIŁABY SIĘ TAKIM RZECZAMI NA SWOJEJ OFICJALNEJ STRONIE
~ 13-05-2012 14:05
Ludzie, nie można jakoś zablokować tej strony??? Wczoraj dostałam wezwanie przedsądowe. Koszmar. Wszyscy wiedzą, że strona jest nielegalna i nikt nic z tym nie zrobi!!!
~(oszukana) 13-05-2012 14:22
A co z tymi którzy już zapłacili tym" dziadom" bo się przestraszyli?oddadzą im kasę?
~zły 13-05-2012 14:22
I bardzo dobrze że ukarali tych złodziei.Ta firma to wielka banda żerująca na ludziach.
~ 13-05-2012 14:58
Już widzę jak oddają kasę .... Pewnie w dalszym ciagu będą naciągać ludzi !! Dziady!
~ktostam cos_ 13-05-2012 15:01
zalogowałem sie na tym w lutym ..ale olałem temat...straszyli straszyli i g..no mi zrobili;P... wystarczyło poczytac w necie ze nie powinno sie za to płacic...pzdr
~CO !? 13-05-2012 15:31
aż wszedłem sprawdzić tą stronę... LUDZIE !! kto z tego korzysta?? co oni oferują? przecież to żal jest, 5gb miesięcznie!? przecież to trzeba GUPIM być żeby wchodzić na taki serwis, kiedy wszystko jest w internecie.. i na dodatek z nazwiskiem i adresem..? wiem, powtarzam się, sto tys. razy o tym pisano, ale ja dalej nie rozumie
~informatyk 13-05-2012 16:58
W koncu jakies zakonczenie calej tej durnej sprawy. Do tego powinni zamknac ta strone.
~Doma 13-05-2012 17:11
Też dostawałam groźby od nich. Mimo iż nic nie pobrałam. Zaczełam sama straszyć Policjä i Prokuraturą i przestali.
~Cichy 13-05-2012 17:45
Pobieraczek nigdy nie wytoczy rozprawy sądowej, ponieważ sami mają problemy z prawem. Ich pożywką są osoby, które przestraszyły się serwisu i wpłaciły pieniądze na ich konto. Jeżeli zapłacisz jeden raz, nie uregulujesz płatności z pobieraczkiem. Będą wyciągać od Ciebie jak najwięcej. Banda idiotów straszy namierzaniem IP - TO JEST NIEREALNE DLA TAK MAŁEJ FIRMY, KTÓRA KISI SIĘ W JEDNYM POMIESZCZENIU z czterema pracownikami. http://www.youtube.com/watch?v=m3vJlw2bPg4
~123 13-05-2012 18:02
podobne praktyki prowadzi firma pt.rzeczpospolita polska a na to narazie nie ma bata
~ada 13-05-2012 18:31
Ja tez mialam z nimi do czynienia,straszyli sadami itd ale ja i tak ani zlotowki nie zaplacilam i przestali do mnie pisac.
~ość portalu 13-05-2012 18:53
Pani Agnieszka zamiast korzystać z jakiegoś pirackiego serwisu mogła przecież nabyć interesujące ją treści legalnie u źródła.
~QWERTY 13-05-2012 20:00
I c o z tego, skoro strona nadal istnieje i ma się dobrze dalej nabierając naiwnych internautów. Takie firmy trzeba zamykać i zakazywać dalszej działalności, która nie służy dobru użytkownikom. Kara jest najwyraźniej mało dotkliwa, skoro pobieraczek dalej robi ludzi w jajo zarabiając na tym krocie. Przydałoby się parę milionów grzywny, kary na cele charytatywne, co by mocno zabolało.
Niggers 13-05-2012 20:07
Pieniądze na waszej naiwności i głupocie najlepiej się zarabia ! A wysyłacie ludzie też POMAGAM widząc reklame w TVN ?
Niggers 13-05-2012 20:22
Pieniądze na waszej naiwności i głupocie najlepiej się zarabia ! A wysyłacie ludzie też POMAGAM widząc reklame w TVN ?
~Jeleni-ogór 14-05-2012 2:03
dawniej to ludzie by się zmówili i wszystkim członkom tej firmy spóścili taki łomot że nie byłoby co z nich zbierać a dziś .... a szkoda gadać
~jawor 15-05-2012 21:01
Moim zdaniem w Polsce istnieje jeszcze \"PRAWO\",a z żadnym pobieraczkiem5 nie podpisywałem/am UMOWY -ja bym już takich praktyk nie stosował tj.wysyłanie i zastraszanie ludzi,którzy mogą dostać zawału bo nie wiedzą - o co chodzi-wtedy naprawdę odpowiecie!!!!!!!!!!!-czy tylko dla was kasa się liczy,a sumienie gdzie?
~Brakowiec 15-05-2012 21:32
PO co wam ten 10-dniowy głupi test(pułapka)-przecież mamy 21 wiek,nie wiem czy POBIERACZEK wie na czym polega zawieranie UMOWY.Naszym zdaniem dołożył bym im karę jeszcze dużo wyższą .
~Nuka 17-05-2012 9:21
ja nigdy nie wchodzilam na ten portal a po mimo to otrzymałam kilka meili wzywajacych do zapłaty na jednego odpisałam że jeśli dostane jescze takiego meila to ide do prokuratury i zgłaszam nękanie-meili więcej nie było

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Rozrywki tu nie będzie, powstanie market

Młodzi przeciw zmianom klimatycznym

Rękawice zimowe – doskonały pomysł na prezent pod choinkę!

Biskup odwiedził osadzonych

W Żeromie z... Żeromskim!

Sonda

Czy coraz więcej przepowiedni o zbliżającym się końcu świata należy traktować poważnie?

Oddanych
głosów
791
Tak
21%
Nie
70%
Nie wiem
9%