MenuZamknij

WIADOMOŚCI

SPORT

Czekał na przesyłkę, nie mógł się dodzwonić

Wiadomości: Jelenia Góra
Piątek, 22 kwietnia 2016, 8:08
Aktualizacja: Sobota, 23 kwietnia 2016, 8:45
Autor: Przemek Kaczałko
Fot. Archiwum
Do naszej redakcji zadzwonił Czytelnik, który czekał 20 kwietnia na przesyłkę z żywym zwierzęciem i chcąc skontaktować się z jedną z placówek Poczty Polskiej w Jeleniej Górze, nie mógł się dodzwonić. telefonował pod kilka numerów, które wyświetlają się w wynikach wyszukiwarki Google, ale żaden nie odpowiadał – z jednym wyjątkiem, kiedy to dodzwonił się do czyjegoś mieszkania.

Nasz Czytelnik śledząc drogę przesyłki dowiedział się, że od rana jest już w Jeleniej Górze, jednak mimo upływu dwóch godzin, nadal do niego nie dotarła i martwił się o los zwierzaka. W związku z tym postanowił zadzwonić do jednej z placówek Poczty Polskiej w Jeleniej Górze (przy ul. Sygietyńskiego 8) - numer telefonu znalazł dzięki wyszukiwarce Google. Jak się okazało, telefonu nikt nie odbierał, próbował więc dodzwonić się pod któryś z pozostałych numerów - żaden nie odpowiadał, a jeden z nich - okazał się numerem do mieszkania prywatnego.

Zapytaliśmy rzecznika prasowego Poczty Polskiej, gdzie w takich sytuacjach mogą dzwonić klienci i czy numery telefonów zostaną zaktualizowane. - Aktualne numery telefonów do naszych placówek można znaleźć wybierając odpowiednią placówkę w wyszukiwarce placówek pocztowych dostępnej na naszej stronie internetowej: www.placowki.poczta-polska.pl – odpowiada Kamila Supron-Kalinowska, rzecznik prasowy Poczty Polskiej. - Jesteśmy administratorem tej bazy danych, aktualizujemy ją na bieżąco. Zapraszamy naszych klientów do korzystania – dodaje.

Klienci zawsze, w celu uzyskania informacji o usługach lub złożenia skargi czy reklamacji mogą skorzystać z możliwości kontaktu telefonicznego z konsultantami z Biura Obsługi Klienta. Numery telefonów: 801-333-444 z telefonów stacjonarnych (opłata jak za połączenie lokalne), (+48) 43 842 06 00 z telefonu komórkowego i z zagranicy (opłata wg cennika operatora). Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 20:00.

- Wszystkie potrzebne informacje odnośnie kontaktu w sprawie usług pocztowych czy skarg można uzyskać również na naszej stronie internetowej: www.poczta-polska.pl/kontakt – informuje rzeczniczka.

Ogłoszenia

Czytaj również

4 pomysły na biżuterię jako prezent na święta

SiaDkarska Integracja  

Wyborcze obiecanki cacanki

Komentarze (61) Dodaj komentarz

~ 22-04-2016 8:18
PP to pryszcz, InPost w ogóle nie aktualizuje swoich przesyłek na stronce a te docierają zamiast w 2-3 dni, to dobrze jeśli po tygodniu.
~Bil Naden 22-04-2016 8:24
A to ciekawe co piszesz bo ja dostałem przesyłkę na drugi dzień od nadania. Z InPost.
~gluś 22-04-2016 8:30
żywe zwierzę jako przesyłka pocztowa, czy to dopuszczalne ?
~ 22-04-2016 8:31
InPost daje rade
~ 22-04-2016 8:32
na poczte polska wogóle nie mozna sie dodzwonic bo tam niema kto odbierac tel,a listonosze na kiepury co chodza sa tak leniwi ze listów poleconych nie chce im sie dostarczac do domów wiec wola wystawic awizo i trzeba zapie....ac na poczte po przesyłke
~chwila 22-04-2016 8:48
Skoro już temat został rozpoczęty... Jak skończyła się historia zwierzątka z przesyłki?
~ 22-04-2016 8:49
Ja też w lutym czekałam na pilną przesyłkę (ZPO)z Wrocławia miałam nr tej przesyłki i nie mogłam jej namierzyć w wyszukiwarce ani Pani na poczcie jej nie znalazła, przyszła po 10 dniach , aż listonosz był zdziwiony że tyle szła a była za potwierdzeniem odbioru. Jeżeli chodzi o telefony to też próbowałam i niestety porażka. Może zamiast sprzedaży różnych batoników, kosmetyków, zdrowej żywności i innych pierdół poczta powinna zająć się tym do czego została stworzona.
~nn 22-04-2016 9:05
ja czekałem na przesyłkę przez INPOST 9 miesięcy i to otrzymałem dopiero po interwencji w biurze obsługi a pan który miał dostarczyć trzymał je przy sobie jak prywatną
~ 22-04-2016 9:07
Nigdy nie wpadłabym na pomysł, zeby żywe zwierzę przesyłać pocztą. Do jasnej ciasnel anielki można umowić się i tyłek ruszyć po odbiór... Masakra
~iwes 22-04-2016 9:28
Coś z naszą pocztą jest nie tak bo list wysłany z Radomia do Jeleniej Góry szedł 12 dni a tak samo wysłany do Gdańska 3 dni, więc ktoś tu przetrzymuje -brak dobrej organizacji pomimo, że usługi pocztowe bardzo podrożały
~DŻOGIN 22-04-2016 9:29
Pomysł z wysyłaniem zwierzaka pocztą to czysty debilizm. Nawet do gazety bym z tym nie poszedł. Zastanów się nad tym co chciałeś otrzymać pocztą, bo to nie jest normalne. Trzeba było siebie wysłać pocztą do tego zwierzaka i przywieźć go
~userekjhg 22-04-2016 9:34
Do UP 1 w Jeleniej też się nie idzie dodzwonić.
~Tylko PP 22-04-2016 10:12
Nigdy więcej In Post. Na list polecony czekałem trzy tygodnie .
~hektorr 22-04-2016 10:24
In Post właśnie idzie przesyłka z Dzierżoniowa...była już w Legnicy, poszła do Wałbrzycha i pędzi dalej ....porażka
~III sort 22-04-2016 10:41
Poczta Polska w Jeleniej Górze pracuje skandalicznie, nowy doręczyciel przed wyjściem w teren wypełnia awiza na przesyłki polecone priorytetowe i doręcza do skrzynki, mimochodem bez użycia domofonu (zawsze!) awiza. Poprzedni listonosz wykonywał swoją pracę wzorowo, obecny ją lekceważy! Mimo licznych moich skarg, nie ma żadnej reakcji. Myślę, że najwyższy czas na zmiany w kierownictwie jeleniogórskiej placówki Poczty Polskiej, by do cna nie zepsuto honoru narodowego doręczyciela poczty! PIS teraz rządzi, z woli suwerena - może i tym "przypadkiem" się zainteresuje...
~Kotek 19-07-2018 18:20
do: ~III sort (10:41)
To nic Z mojego rewiru listonosz wtyka awiza w drzwi od domofonu A listy wszystkich sąsiadów wrzuca do jedbej skrzynki
~Do Bil Naden 22-04-2016 10:45
9 kwietnia zamówiłam na Allegro kapsułki z kawą. Tuż po zakupie zapłaciłam. Na bieżąco otrzymywałam informacje od sprzedawcy, że przygotowuje towar do nadania... Z informacji InPost na stronie śledzenia informacje są zdawkowe i dziwnie sformułowane. po 5 dniach nadal nic. Dzwoniłam do InPost, ale poza informacją, że przesyłka została nadana 12 kwietnia, nie dowiedziałam się, gdzie aktualnie przebywa. Sprzedawca także niczego się nie dowiedział. Przesyłkę otrzymałam dopiero po 10 dniach :(
~obserwator25555 22-04-2016 10:47
Poczta Polska to jakaś kpina! Urząd Pocztowy nr 1 przy majówce, nie powinien istnieć, na 10 kas jedna otwarta!! Panie zza okienka takie miłe, jakby za karę pracowały, nie mówiąc już o przesyłkach polecony - 2 tygodnie u klienta , a list zwykły idzie ponad miesiąc!!
~Nie do wiary 22-04-2016 10:48
Jak można w ogóle wysyłać żywe stworzenie pocztą?! Jaką masz człowieku gwarancję, że pracownicy zadbają o zwierzę, zapewnią jemu stały dostęp do wody i pożywienia? To jest chore :/
~ 22-04-2016 11:19
In Post faktycznie robi sobie jaja z klientów wysyłają sms z datą dostarczenia i co , i nic czekaj tatku latka
~xx 22-04-2016 11:27
Co za nieudacznik,jakby był obrotny to załatwił by sobie numer do doręczyciela paczek,nic trudnego bo pracuje tam ten sam od paru lat(nie mylić z listonoszem bo ten nie doręcza paczek) i po problemie.Poza tym jak w śledzeniu pokazuje "przekazane do doręczenia" to nie oznacza że facet będzie za 5min.A tak w ogóle to wara od Poczty,wysyłam tam niemal codziennie od 7lat i nie narzekam,jak nie pasuje to idźcie do inp.. to zobaczycie co to znaczy olewka klienta.
~joł 22-04-2016 11:29
DOBRA RADA: jeżeli chcecie otrzymywać polecone zamiast awiza to zlikwidujcie w swych domofonach tzw. "kody listonosza". Firmy montujące domofony są "w zmowie" właśnie z listonoszami i ułatwiają im tym właśnie podrzucanie awizo zamiast konkretnych przesyłek. A jaki Pan Listonosz teraz jest uprzejmy ho ho bo widzimy się face to face codziennie :-) Co do prób dodzwonienia się na PP na Sygietyńskiego - potwierdzam MASAKRA. Szybciej było dojechać. A poza tym DROGA Poczto Polska: dlaczego pozwalacie by klient z Katowic nadając list POCZTEXem do Jeleniej Góry mógł zamówić opcję "na 8 rano"? skoro ta opcja nie funkcjonuje w Jeleniej Górze? Zdzierusy jesteście i kłamcy! Tyle w temacie. I do usranej śmierci będę korzystał z usług konkurencji choć ta też ma potknięcia.
~omen 22-04-2016 11:39
Co tam jelenia tragedia to jest w kowarach tam listonosz jest takim bufonem jak by nasrał w gacie a głowe nosi wysoko jak byłby co najmniej członkiem spadającej gwiazdy PO.A sama pani naczelnik Aneta to odrębny temat
~Kalina6733 22-04-2016 11:44
Wysyłanie żywych zwierząt pocztą, jako przesyłkę, powinno być absolutnie niedopuszczalne i karalne!!! Jak tak można!! Powinna się takim procederem zainteresować jakaś fundacja obrony zwierząt, powinny być w tym względzie jasne przepisy zabraniające podobnych praktyk! A karana, i to bardzo mocno finansowo, powinna być zarówno firma wysyłkowa, która podejmuje się takiej kretyńskiej usługi, jak i stuknięty pomysłodawca. Proponuję panu, aby sam się nadał w paczce i zobaczył, jak czuje się zwierzak. Pewnie żywy nie dotrze, i o ile zwierzaka bardzo żal, to pana za bezmózgowie wcale by mi nie było.
~obserwator25555 22-04-2016 12:23
Poczta Polska to jakaś kpina! Urząd Pocztowy nr 1 przy majówce, nie powinien istnieć, na 10 kas jedna otwarta!! Panie zza okienka takie miłe, jakby za karę pracowały, nie mówiąc już o przesyłkach polecony - 2 tygodnie u klienta , a list zwykły idzie ponad miesiąc!!
~mm 22-04-2016 13:06
Tak to jest jest jak się nie myśli i o wszystko pyta wujka Google.
~stały klient poczty 22-04-2016 13:15
Co za typ,nie od dziś wiadomo że nie odbierają tam telefonów bo ta robota należy do dziewczyn z okienek a gdyby one zaczęły wdawać się w dyskuty z klientami to kolejka na poczcie urosła by do kilometra .Nawet gdyby się dodzwonił to usłyszał by,że przekazane do doręczenia i musi czekać,doręczyciel paczek ma kilkuset klientów dziennie i nie musi od razu do pana hrabiego pędzić.
~do III sort 22-04-2016 13:23
W szczerym bulu tobie współczuję.
~kizior 22-04-2016 14:02
Co za idiota wysyła zwierzęta pocztą?
~klient 22-04-2016 14:31
To jest nieodpowiedzialna firma ja też czekałem 12 dni na przesyłke .
1jam2 22-04-2016 14:35
Poczta Polska InPost jeden czort. A jeszcze na dodatek nasz Jeleniogórski grajdoł
~zxzxzx 22-04-2016 15:22
Ja zakupiłem kota na allegro mam nadzieje, że do dojdzie jutro no bo jutro jest sobota imieniny kota.
~do obserwator25555 22-04-2016 15:22
Synku nie pasuje ci to nie przychodz na poczte wysyłaj listy przez internet jak jestes taki mądry te panie z okienek tez pewnie mają dość twojej mordy ktorej wiecznie nic nie pasuje, odejdź od komputera i idz na obiadek bo mamusia juz ci zrobila
~do redakcji 22-04-2016 15:36
Dlaczego wprowadzacie czytelników w błąd, nie podajecie całej prawdy te żywe zwierzęta to ptaki najpewniej gołębie lub pisklęta ptactwa domowego jedynie takie ptaki można przesłać pocztą żadnych żywych zwierząt typu pies kot koza krowa nie wolno przesyłać poczta i nikt takich zwierzat nie nada na żadnej poczcie Jestescie nierzetelni w podawaniu informacji zapewne jakich amator pisarczyk celowo zapomnial tego dodac w artykule aby bylo bardziej dramatycznie, nastepnym razem szanowemu autorowi radze napisac "zywego czlowieka" bedzie jeszcze bardziej dramatycznie
~do 15.36 22-04-2016 15:47
A konia można?
~ 22-04-2016 15:52
Poczta zlewa na ludzi mają ich w d..e
~nuka22 22-04-2016 16:37
Co za pajac jeden?Jak można zwierzaka pocztą wysyłać.Debilizm.........
~gość123 22-04-2016 17:00
In post to jakaś pomyłka. Paczki docierają po dwóch tygodniach i to po telefonach ponaglających. Przesyłki sądowe były zwracane jako nieodebrane a nawet awiza w skrzynce nie było. Nie wspomnę już o podrabianiu podpisów przez listonosza, że niby list dostarczył. Masakra
~do 15:52 22-04-2016 17:08
no bo to państwówka nie ma szefa który wymagałby konkretnych wyników po za tym to pieniądze podatników a nie ich więc po co się spinać
~ 22-04-2016 18:16
@ 22-04-2016 15:36 | ~do redakcji | A ptaki to nie zwierzęta? Też czują i myślą. To nieludzkie tak wysyłać je pocztą.
~hihihi 22-04-2016 19:14
jak by poczta miała wage jak na skupie złomu to uwierzcie mi że ludzie by nawet słonia paczką wysłali :)
~Janka 22-04-2016 19:14
bo to były GOŁĘBIE POCZTOWE i wszystko jasne
~ 22-04-2016 20:03
Do omen Aneta juz dawno nie jest naczelnikiem w kowarach
~leon 22-04-2016 20:10
poczta w jeleniej to porażka nigdy nie mogę kupic zwykłych kartek pocztowych
~do 22-04-2016 09:29 | ~DŻOGIN 22-04-2016 20:36
Gdy w Jelenia nie była taka dziurą , to by nie trzeba było sobie kupować zwierząt w innych miastach i narażać je na niekompetencje poczty.Mógł gość rybki sobie kupić ,no te to wody mają full a i bez żarcia 2 tygodnie wytrzymają .
~ 22-04-2016 21:13
i to jest temat dla KODa
~ 22-04-2016 21:34
Nie ma co się bulwersować co do wysyłania zwierząt pocztą, w naszych domach nie mieszkają tylko koty, są również zwierzaki terrarystyczne takie jak pająki węże czy skorpiony które po odpowiednim zabezpieczeniu ich pojemników w paczce dotrą całe i zdrowe, o braku dostępu do wody oraz pożywienia też nie ma co mówić bo większość z nich pożywia się co tydzień. Kupno takich zwierząt jest utrudniony ze względu na to, że najczęściej trzeba je kupować bezpośrednio od hodowców. Nie ma co linczować zamawiającego bez wiedzy co było zawartością paczki ;)
~loża szyderców 22-04-2016 21:38
gratuluje tytułu
~xx 22-04-2016 21:45
Tylko jeden komentarz od osoby z 15:36 trafił do mnie, reszta to zwykły bełkot...
~rysiek nauczyciel 22-04-2016 22:39
22-04-2016 15:47 | ~do 15.36 | usuńcie ten wpis aqw37.neoplus.adsl.tpnet.pl (83.*.182.37) A konia można? można jak to jest kuń ryżego...
~Jel.. 22-04-2016 22:42
pocztex to dopiero dranie czekasz na przesyłkę cały dzień a kurier wkłada awizo do skrzynki i jedzie w cholerę dzwoniłam ze skargą to drań powiedział że nikogo nie było w domu 3 razy mnie tak zrobili w konia i najgorsze że kłamie kurier i już nigdy nie będę korzystać z ich usług
~swat 22-04-2016 22:50
Dobrze , że ktoś poruszył działające w naszym mieście usługi pocztowe. Doręczyciele w rejonach zmieniają się jak rękawiczki na rękach pielęgniarek , wiele zwykłych przesyłek nie dociera do swoich adresatów i nikt tego nie może zmienić, bo przełożeni nie wyciągają wniosków z naszych monitów i uwag. Miejmy nadzieję, że jakiś dyrektorek przeczyta uwagi i może w końcu usługi pocztowe w naszym mieście będą na wysokim poziomie.
~ 22-04-2016 23:20
Droga jelonko ten artykuł to jednak przesada. Poczta chyba ma jakąś infolinie gdzie można złożyć reklamację? Czytelnikowi nie spodobała się obsługa na poczcie i zwyczajnie przyszedł do was złożyć donos. Skoro wiedział gdzie jest przesyłka a tak bliski był mu los stworzenia które o zgrozo ktoś mu wysłał pocztą mógł ruszyć się z domu i sprawdzić na tej poczcie.
~ 23-04-2016 7:32
Donos ?raczej głos rozpaczy,jak składasz skargi bezpośrednio na poczcie to cię olewają .Nie po to płacisz za przesyłkę ,albo polecony żeby zaiwaniać na pocztę .A oni awizo w drzwi i załatwione ,a ty jak osioł czekasz w chacie.Ten z 23:20 to pewnie jakiś pracownik poczty .
~n/n 23-04-2016 8:49
Na forum lokalnym możecie tylko pokrzyczeć i nic z tego nie będzie. Poczta Polska jak i Inpost ma profil na Facebooku tam ich porysujcie na otwartym forum to się przekonacie jaki będzie odzew, w moim przypadku poskutkowało.....
24-04-2016 1:31
Listy na kiepury 38 to marzenie
~Lidia 1-06-2017 12:11
Co się porobiło z pocztą to przechodzi ludzkie pojęcie. Nie można się nigdzie dodzwonić. Listy leżą na poczcie tygodniami nie roznoszone bo brak listonoszy. Na moje pytanie dlaczego nie mam korespondencji , która na pewno została wysłana, odpowiedziano mi. że jutro będzie roznoszona zwykła poczta. I faktycznie otrzymałam 4 przesyłki zwykłe dnia następnego. Odkąd placówki pocztowe z Jeleniej Góry przeszły pod dyrekcję we Wrocławiu zrobił się jeden burdel ( przepraszam za wyrażenie.), ale to nic innego. Na odpowiedź złożonej prze zemnie reklamacji czekałam 6 miesięcy.
~ 30-11-2017 9:28
Spróbujcie się dodzwonić na infolinię Poczty Polskiej
~Krzysztof T. 19-12-2017 17:57
To bardzo ciekawe co mówi pani rzecznik, ciekawe też czy sama próbowała kiedyś dzwonić na te numery, bo ja właśnie jestem w trakcie oczekiwania na połączenie z konsultantem. Średni czas oczekiwania to ok. 20 min i przede mną jest ponad 20 osób. I może nie byłoby w tym nic irytującego, ale mam wrażenie, że zamiast informacji z automatu weryfikującego czas oczekiwania Poczta Polska ma po prostu nagraną informację i puszcza to w kółko, moje połączenie trwa już dokładnie 44 min, a komunikat cały czas niezmienny. Mało tego, w między czasie próbuję z drugiego telefonu zadzwonić na nr centrali Poczty Polskiej, podany również w zakładce "kontakt" na stronie PP, ale "mają wyłączony telefon lub są poza zasięgiem" hehehehe Próbuję się dodzwonić bo szlag mnie trafia, w październiku wysłałem reklamację w sprawie przesyłki (to już temat na osobny komentarz, ręce opadają) korzystając z formularza "reklamacje" na p... stronie p... PP , ale tych mail'i też chyba nikt nie czyta bo mnie olali i do dziś nie mam żadnej odpowiedzi. Powinni zaorać tą komunistyczną instytucję, a pasibrzuchów wysłać na muły !!!
~Wkurzony wielokrotnie 19-01-2018 14:08
No i co z tego, że podajecie te numery telefonów na BOK poczty polskiej jak po dodzwonieniu się automat gada tylko, że się jest 57 w kolejce i średni czas oczekiwania na rozmowe to 2h - ciekawy sposób zarabiania ma PP.
~AN 19-03-2019 22:20
Urząd Pocztowy nr 14 w Jeleniej Górze pracuje skandalicznie a w szczególności kurierzy. 14 marca została nadana przesyłka do Jeleniej Góra. Dotarła już następnego dnia tzn. 15 marca i w tym samym dniu została wydana kurierowi do dostarczenia pod wskazany adres. Od 3 dni śledzę przesyłkę (15.03.2019, 17.03.2019, 18.03.2019) i każdego dnia roboczego zostaje wydawana kurierowi aby był uprzejmy dostarczyć odbiorcy. A On nie dostarcza i już i co mu zrobisz?. Miało być szybciej, lepiej. Dodzwonić się nie można. A paczka sobie leży w magazynie i czeka na kuriera, który ją jutro ponownie odbierze aby trochę sobie pojeździła. A może by tak jakieś kary za przetrzymywanie paczek w magazynie bez żadnego uzasadnienia, SKANDAL, szkoda słów.

Dodaj komentarz

Zaloguj
0/1600

Czytaj również

Od niedzieli z nowymi przystankami

Ekumenicznie i świątecznie

W szkole o używkach

Cieplice nie chcą Jeleniej Góry?

TPD ze św. Mikołajem w kinie LOT

Sonda

Czy coraz więcej przepowiedni o zbliżającym się końcu świata należy traktować poważnie?

Oddanych
głosów
940
Tak
22%
Nie
70%
Nie wiem
8%